Mes y medio esperando el topcase

[diegobcn]

Buenas,

Hace mes y medio que compré mi F800GS, la pedí y pagué con Topcase pero al ir a recogerla me dicen que en unos dias me llaman para que vaya a que me lo monten.

Mes y medio después sigo esperando el topcase.

Le ocurre a alguien mas esto?

Que puedo hacer? estoy pensando en tomar medidas legales, oficina del consumidor o algo de ese estilo, porque si compré el topcase era porque me hacía falta, y no disponer de el me está perjudicando. (Y tocando los huevos, claro, jeje).


Saludos.

[pacix]

de mano, pide una hoja de reclamación para que vean que vas en serio.... y si así tampoco hacen nada, pues o bien denuncias a la Oficina del consumidor o bien pides que te ingresen el dinero que pagaste por el top case (esto va a ser que no) o bien pides algo a cambio....

[zorton]

yo tiraria mi ultimo cartucho. iria al conce en plan recortada en mano y si asi no se inmutan...pues entonces..lo que dices tu.(a mi me funciono con un tema que me paso en el conce)
saludos.

[erbemeta]

Como vayas de beunas, nada de nada, al pescuezo

[mario]

No lo entiendo, no creo que tengan problemas de stock. Si te gustas el de la tapa de aluminio, diles que te den ese como compensación, lo mismo si que lo tienen disponible. A mi me lo montaron hace un mes sin problemas y al mismo precio. y si no, que te lo sirvan o te devuelvan el dinero, no tienen porque no devolverte el importe de algo que no te han entregado, otra cosa sería de una devolución.

[TORRAT]

Yo por mi parte estoy encantado con el servicio de Palma, aunque con otros productos ( en carrefour y leroy merlin ) si he tenido problesmas similares y como ya te han aconsejado, tienes que hacer una hoja de reclamación, que te den una copia firmada y sellada por la empresa, con la fecha y con eso, si quieres llegar al ultimo extremo, tienes que ir a consumo y poner la denuncia.
Por lo normal, con la amenaza de la denuncia te atienden mejor.

Saludos y Vsssssssssssss

[Bestiaparda]

A mi desde que puse una reclamación en BMW Iberica me tratan de perlas, incluso me han dejado varias veces una moto de las que tienen para probar.

[PANZER]

Pues no te quejes, al menos tienes la moto. Yo la compre hace mes y medio y todavia no la tengo en mis manos y eso que la moto la tenían en el concesionario, por cierto Motocor de Córdoba, llevan este tiempo dando largas, que si no tienen cajas para enviármela, que ya las tengo y me las han robado, etc, etc..., el martes los volví a llamar y les dije que si esta semana no llega se la metan en .......

[Javi]

Soy de los que tiene paciencia, pero mes y medio esperando me parece una burrada. Si no te lo ponen ya, que te devuelvan la pasta (mira si te cobraron la colocación ) y te lo pillas en otro sitio.

si esta semana no llega se la metan en .......

Pues sí señor.... Se puede entender algo de retraso por el papeleo, pero si ya estaba en el concesionario no pueden tardar eso. A mí me tardó 15 días más o menos.

[ratabarata]

Pues no te quejes, al menos tienes la moto. Yo la compre hace mes y medio y todavia no la tengo en mis manos y eso que la moto la tenían en el concesionario, por cierto Motocor de Córdoba, llevan este tiempo dando largas, que si no tienen cajas para enviármela, que ya las tengo y me las han robado, etc, etc..., el martes los volví a llamar y les dije que si esta semana no llega se la metan en .......

pajarooooo..... ya he visto tu makina en el escaparate....!!!!! enhorabuenaaaa...XD

[PANZER]

pajarooooo..... ya he visto tu makina en el escaparate....!!!!! enhorabuenaaaa...XD

Siiiiiiiiiiiiiiiiii, por fin, ya solo falta el tema de la matriculación, supongo que para este martes-miercoles la tendre en mi poder.

[diegobcn]

Bueno, pués tras un mail a atención al cliente y otro al concesionario ayer me pusieron el topcase.
No sé si casualmente han llegado a tiempo o al ver mis quejas que iban en serio han sacado un topcase de dónde sea... da que pensar, no?

[Javi]

Si es que en este pais no hay mejor manera de que funcionen las cosas que entrando en plan "cagontoloquesemeneayloquesestaquieto..... ¿andesta el jefe?.
Los "buenos días" son para los idiotas del "ese que espere....¿ande va con tanta prisa?"
En fin.... spain is diferent