Bueno escribo estas líneas porque estoy muy quemado con el servicio de BMW a sus clientes.
La semana pasada se iluminó el botoncito de SERVICE, ya le tocaba cambio de aceite y filtro, como no me gusta que me tomen por tonto y cobrarme una pasta por ese servicio, me compré el aceite y el filtro y lo cambié yo.
Pues bien llamo al taller para preguntar si pagando una cantidad "lógica" me pueden enchufar la moto al aparatito y quitarme el dichoso SERVICE, la respuesta fue un NO rotundo, con unas formas que no son las adecuadas. LLamé a atención al cliente de BMW y me dijeron que deben quitarmelo pagando el coste del servicio ( enchufar la máquina y quitarlo, un trabajo duro y cansado) el caso es que les digo que perfecto que si pueden mandarme un correo diciendo lo mismo para enseñarlo en el taller y me contesta que no pueden meterser en medio... en fin de chiste! Conce san juan
a todo esto decir que la sección administrativa trato exquisito!
Concesionario Alicante
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Re: Concesionario Alicante
De aquí puedes sacar lo necesario para resetear el Sevice, eso sí hay que pasar por caja, entre el cable, aparato y software unos 120€
http://forof800gs.es/viewtopic.php?f=13&t=22423
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Re: Concesionario Alicante
Por si te sirve algunos talleres no oficiales tienen la posibilidad de borrarlo
Salu2
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Re: Concesionario Alicante
He estado mirando pero me quieren soplar 40 euros!! estoy muy contento con la moto pero me he quedado un poco trastocado con el servicio al cliente por parte de BMW y como te hacen pasar por su aro sí o sí, en otras motos con una combinación puedes quitarlo pero en la nuestra...
Lo del aparatito también lo vi.
Muchas gracias!
Lo del aparatito también lo vi.
Muchas gracias!