TIEMPO REPARACION MOTO

[oxido]

Buenos dias, hace cosa de un mes un coche me tiro la moto, por suerte, solo me rayo un poco las tapas de las maletas y poco mas, el problema comienza ahora, el coche se hizo cargo sin ningun problema, pero los INUTILES de mi compañia (ALLIANZ )me dan largas, diciendome que si no se ponen en contacto con la otra compañia, que si esta en manos de su abogado, etc, el caso es que ya hace un mes y yo sigo sin reparar la moto. la moto ya esta peritada, y fui yo quien les tuvo que dar todos los datos de la compañia contraria, ya que la copia del parte se veia mal y no sabian que hacer.
Mi pregunta es: ¿cuanto tardan en reparar un vehiculo cuando hay un parte de por medio?, ¿se puede denunciar si tardan mas de un tiempo?.
Lo que tengo claro es que para el año me buscare otra compañia, despues de mas de 10 años a la primera reclamacion me tardan un mes, menos mal que no estoy sin vehiculo.

[Serpico0102]

Puedes pagar tu la reparación y que luego ellos te abonen el importe, háblalo con tu compañía


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[XTR]

Hola, no es un problema de la compañía, es un problema de tu correduría, que son unos ineptos.
Yo también tengo a Allianz desde hace muchísimos años, con cuatro vehículos, nunca he tenido ningún problema.

[Albertiny]

Aun así estando ya peritada y todo deberían de repararla ya.

[Fran3030]

y ya puestos si está peritada déjale las maletas y a correr, o que te avisen cuando tengan el ok, no creo que exista un tiempo estipulado, todo dependerá de las veces que llames para preguntar creo yo ....

salu2

[oxido]

La moto se perito hace 15 dias, y el perito acepto la rerparacion, pero aun no me han dado el ok para la reparacion.
La reparacion es algo ridiculo, son las dos tapas de las maletas que estan rayadas, no rotas ni descuajiringadas, la pintura un poco saltada en las defensas del motor y en el cubre puños, por lo que van a pintarme la defensa y traerme un cubre puños derecho nuevo y de regalo un retrovisor derecho, cosas que no tengo intencion de cambiar, pero es que me parece una falta de verguenza y profesionalidad, que despues de 10 años como cliente sin dar un solo parte ni llamada, tenga que preocuparme yo de como va el tema.
Ellos el dia 1 Abril cobran sin falta el recibo, cosa que me parece que si encuentro otra compañia no va a volver a ocurrir.
Como la moto no tiene nada, pues no tengo prisa, pero si la tuviese, me niego a adelantar el dinero, cuestion de principios.

[Atila]

Cumplimentando el parte amistoso y entregando ambas partes su copia son 15 días lo que la compañía contaría tiene para aceptar culpa.
En caso de que el contrario no entregue su parte, su compañía entiende que no hay culpabilidad y estiran hasta un mes salvo que el firme que no fue culpable del siniestro, cosa que por lo que dices no es, llama a tu agente y presiona.
Suerte....


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